商品の在庫について
ショッピングカートに商品を入れた時点では、在庫は確保されていません。
在庫の少ない商品は、ショッピングカートの「ご購入手続きに進む」ボタンを押すまでの間に、在庫切れになる場合があります。あらかじめご了承ください。
価格について
価格表示、商品説明等には最善の注意を払っておりますが誤りがあった場合には、ご注文を取り消させて頂く事がございますので、ご了承下さい。
販売価格はご注文時の価格となります。ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも販売価格の変更は行いません。
同梱等について
同梱のご要望についてはメールで宜しくお願します。また、入荷待ち商品は同梱できませんので予めご了承下さい。
ラッピングについて
大変申し訳ありませんが、弊社ではラッピングを行っておりません。
ただし、簡易ラッピング材の販売は行っておりますので、こちらをご購入の上、ご自身でラッピングをして下さい。
プレゼント品、セット商品について
- プレゼント品に保証はございません。
- プレゼント品は全てのお客様のご使用環境に適しているとは限りません。そのため、プレゼント品を返却すること等による値引きは出来かねます予めご了承下さい。
- プレゼント品の交換は出来ません。
- いかなる場合においても、製品の使用または、使用不能から生ずる損害(利益の損失,情報の損失又はその他の金銭的損害含む)や、取り付け等にかかった費用に関して、一切の責任を負えませんのでご了承ください。
注文確定メールが届かない場合について
当社からのメールが届かない場合、以下のような要因が考えられます。
- ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。
- ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた。
- ご利用のプロバイダで当社からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、またはご使用のメーラーに設定されている「迷惑メールフィルター」、「受信拒否」等の機能により当社より送信されたメールを受け取れない状態になっていた。
注文したにもかかわらずご注文確認メール等当社からのメールが届かない場合は、上記の点を確認の上メールにてご連絡ください。
※商品の発送後の場合でメールの不達を理由として注文のキャンセルを行うときは、「お客様都合による返品返金」として処理します。予めご了承下さい。
必読下さい お買い上げいただいたお客様へ
- Q.いつ注文確認メールがくるのですか?
- A.お客様へのご連絡等への返答は、当社営業日に行わせていただきます。土日祝日は営業日外となりますので、金曜の夕方からのご対応は休業日明けとなります。
- Q.電話対応は行っておりますか?
- A.お客様とのやり取りの中でお話の内容に行き違いが無いよう、弊社ではお電話での対応をさせて頂いておりません。メールでのご対応となっておりますので、ご了承下さい。
- Q.後に注文した人のほうが先に商品が届いているようですが、何故ですか?
- A.在庫の関係上、商品の発送時期はモデル/サイズ/カラーによって異なります。よって、先にご注文されたお客様より先に後に注文されたお客様の元に商品が届く場合もございます。